Mejor precio garantizado para transferencias bancarias: Términos y condiciones

Flywire tiene como objetivo ofrecer el mejor precio para los pagos internacionales. Si usted consigue un precio mejor en su banco en las dos horas siguientes después de reservar un pago de transferencia bancaria en divisa local (incluidos pagos de Boleto desde Brasil) con Flywire, lo igualaremos.

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Requisitos de los documentos

  1. El mejor precio garantizado solo es válido para pagos reservados por el método de pago de transferencia bancaria en divisa local (incluidos pagos de Boleto desde Brasil) pero no pagados aún por Flywire.
  2. Los demás métodos de pago (p. ej. tarjetas de crédito, carteras electrónicas, banca electrónica, etc.) no son válidos para acceder al mejor precio garantizado.
  3. La comparación de la tarifa de conversión de divisas y las tarifas asociadas deben producirse en un intervalo de 2 horas después de realizar la reserva.
  4. Es necesaria una prueba en forma de documento bancario o una captura de pantalla (usted debe de tener la sesión iniciada en la página web de su banco). Debe de incluir lo siguiente:
    • Tarifas de conversión de divisas y tarifas asociadas bancarias oficiales selladas con fecha y hora (las copias impresas de las tarifas de Yahoo, Google u otras tarifas semejantes no se aceptarán como pruebas válidas).
    • El nombre del remitente debe aparecer en el documento.
    • Precio total, incluyendo todas las tarifas asociadas, para la misma cantidad que reservó mediante Flywire.

Presentar su reclamación

  1. Envíe el resguardo del banco a [email protected] e incluya su ID de pago a Flywire con el correo electrónico.
  2. Tras la recepción, Flywire revisará y determinará la validez de su pago para el mejor precio garantizado. Un miembro de nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted con la aprobación o denegación y una explicación. Por favor, no envíe sus fondos a Flywire antes de recibir un correo electrónico de aprobación/denegación.
  3. Si usted resulta cualificado para el Mejor Precio Garantizado, por favor proporcione las instrucciones a su banco para enviarnos su pago en su divisa local. No dé instrucciones a su banco para pagar en su precio cotizado o en la divisa de facturación del destinatario deseado. Esto puede provocar que el pago se retrase o conllevar costes adicionales.

Criterios de aceptación

  1. La aceptación o denegación del programa sólo se comunicará por correo electrónico.
  2. Solo es válido para la cantidad solicitada (en la divisa de facturación del destinatario deseado) en la presentación original.
  3. Es válido para las transferencias bancarias en divisa local (incluidos pagos de Boleto desde Brasil) iniciadas en persona, en línea o por teléfono. No es válido para otros métodos de pago, incluidos, a modo enunciativo, tarjetas de crédito, carteras electrónicas, banca electrónica, etc.
  4. Válido solo para pagos que requieren conversión de moneda por parte de Flywire.
  5. Los tipos de cambio indicativos no son aceptados.
  6. Límite de una solicitud abierta por pagador cada vez.
  7. Límite de una solicitud por pagador en un periodo de 72 horas.

Descargo de responsabilidad: Flywire se reserva el derecho de determinar las aplicaciones elegibles y no elegibles según su exclusivo criterio.




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