Mejor precio garantizado para transferencias bancarias: Términos y condiciones

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Elegibilidad y criterios

1. Métodos de pago válidos: el mejor precio garantizado es válido únicamente para los pagos solicitados mediante transferencia bancaria en moneda local, incluidos los pagos con Boleto desde Brasil, que requieran una conversión de divisas.
   
2. Métodos de pago excluidos: otros métodos de pago (por ejemplo, Alipay, tarjetas de débito/crédito en línea, monederos electrónicos, banca electrónica, banca en línea) NO son aptos para el mejor precio garantizado.
   
3. Exclusión de pagos con códigos de descuento. Si está canjeando un código de descuento en relación con su pago, NO podrá acogerse al mejor precio garantizado.
   
4. Plazos de solicitud: los fondos NO deben abonarse a Flywire ni a sus socios locales antes de presentar la solicitud y recibir un correo electrónico de aprobación/denegación. Las solicitudes realizadas después de que Flywire o sus socios locales reciban los fondos no serán válidas.
   
5. Importe solicitado: válido únicamente para el importe solicitado (en la divisa de facturación del destinatario) en su solicitud original.
   
6. Tipos de cambio y fuentes de los tipos: los tipos de cambio de divisas cotizados sin una transferencia bancaria NO son elegibles. Los tipos indicativos, los tipos medios del mercado o las cotizaciones de fuentes como los tipos de Yahoo, Google o proveedores de tipos de cambio similares NO son formas de comprobante aceptables.
   
7. Inclusión de comisiones: el importe total cotizado por su banco debe incluir todas las comisiones asociadas al envío del mismo importe al mismo país a través de Flywire. Si no se incluyen las comisiones asociadas cobradas por su banco, podemos aplicar una comisión fija basada en los cargos bancarios estándar del mercado para las transferencias bancarias.
   
8. Plazo: la comparación del tipo de cambio y las comisiones asociadas debe realizarse en un plazo de dos horas a partir de la solicitud de pago en Flywire.
   
9. Límite de solicitudes: límite de una solicitud aprobada por pagador en un período de 72 horas.
   
10. Comunicación: la aceptación o denegación del programa únicamente se comunicará por correo electrónico.
    
    

Requisitos de documentación

Comprobante en forma de documento bancario. Se requiere una captura de pantalla y debe incluir lo siguiente:

• Tipo de cambio oficial del bancoque muestre el tipo de cambio de venta y todas las comisiones asociadas (los tipos de Yahoo, de Google o fuentes similares de tipos de cambio NO son formas de comprobante aceptables).
• Tipo de cambio oficial del banco para el mismo importe solicitado en Flywire.
• El nombre del remitente debe aparecer en el documento, o demostrar que ha iniciado sesión.
• Precio total en moneda local, incluidas todas las comisiones e impuestos asociados (si corresponde), para enviar el mismo importe en la moneda de destino al mismo país en su solicitud de pago de Flywire.
• Una marca de fecha y hora clara (dentro de las 2 horas posteriores a su solicitud de pago en Flywire).

Presentación de su solicitud a través del formulario de chat en línea

1. Tenga en cuenta que ya no aceptamos solicitudes de BPG por correo electrónico. Presente su solicitud a través de nuestro formulario de chatbot en línea. Flywire revisará y determinará si cumple los requisitos en un plazo de 1 a 2 días laborables, y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico con la aprobación o denegación y una explicación al respecto. No envíe los fondos antes de recibir nuestra decisión.
2. Si puede acogerse al mejor precio garantizado, indique a su banco que le envíe el pago en su moneda local. No ordene a su banco que pague a su tipo de cambio o en la divisa de facturación del destinatario. Esto podría provocar un retraso en el pago o gastos adicionales.

Descargo de responsabilidad: Flywire se reserva el derecho de determinar las solicitudes elegibles y no elegibles a su entera discreción.

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