환자와 의료기관을 위한 재정관리 솔루션

의료 비용 결제를 관리하는 스마트한 방식

OnPlan Health by Flywire logo

OnPlan Health는 Flywire에서 제공하는 환자 청구서 발행 및 결제 솔루션으로, 병원이 환자와 소통하고 의료비를 수금하는 방식을 변화시켰습니다.

새로운 지급인이 된 환자

세금 공제가 되는 의료 보험으로 인해 새로운 환자 부류가 생겼습니다. 이들은 의료비를 지급할 의사는 있지만, 재정 능력이 없습니다. 막대한 재정 부담이 지급인에서 개인으로 넘어가면서, 환자가 새로운 지급인이 되었습니다.

OnPlan Health: 격차 감소

OnPlan Health에서 정의하는 의료 시장의 '반응형 결제 지원'이란 환자에게 청구된 비용과 지불 가능한 액수의 격차를 줄이는 양단간 솔루션입니다.

E2E 방식의 환자 청구서 발행 및 결제

OnPlan은 환자의 청구서 발행과 결제를 한 곳에서 처리하는 솔루션으로, 명세서 통합, 자동화된 결제 계획, 온라인/모바일 청구서 발행, 모든 통화로 결제 처리, 이메일 및 문자 알림, 성과 분석과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

안전한 결제 기술

E2E 방식의 신용카드 보호 및 결제 처리 과정은 모든 결제 애플리케이션과 간단하게 통합됩니다. P2PE 암호화 및 토큰화 방식으로 환자의 신용카드 정보는 저장되지도 않고 기관의 네트워크로 전송되지 않기 때문에, 기관의 정보 노출 위험을 제거합니다.

종합적인 결제 지원 접근법

이러한 검증된 기술 접근법을 통해 의료기관은 콜렉션 및 재정 지원 업체에게 의존하지 않아도 손쉽게 결제 지원 프로그램을 관리할 수 있습니다.

분류

분류

결제 관련 도움이 필요한 환자 파악

제공

제공

적절한 분할 납부 및 조건 제공

직접 납부 계획 설계

직접 납부 계획 설계

직접 납부 계획을 세우고 모든 통화로 전액 결제

관리

관리

원활한 업무, 계정 통합, 잔액 조정

결과로 증명
26%
감소
조기 재정 지원 계획
15%
증가
현금 수금
40%
감소
청구 관련 전화
71%
직접 설계
납부 계획
고객 평가
“맞춤화된 납부 계획 조건을 자동으로 제공하면, 환자는 납부 계획을 전화로 물어볼 필요가 없습니다. 이는 불편하고 시간이 오래 걸리는 일이죠. OnPlan의 P2PE 솔루션은 조직 전반에 걸쳐 카드 데이터를 안전하게 캡쳐링할 수 있는 중요한 요소입니다.”
“OnPlan 덕분에 처음 8개월간 환자의 결제율이 10% 증가했습니다. 환자에게 편리한 결제 옵션을 제공함으로써, 평균 납부 기간을 28% 낮췄을 뿐만 아니라, 전액 납부율이 증가했습니다. OnPlan의 명확하고 시기적절한 결제 옵션 관련 커뮤니케이션은 환자와 직원 모두에게 도움이 됩니다.”

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